ব্যুরো নিউজ, ৭ নভেম্বর ২০২৬: প্রযুক্তির দিক থেকে বিশ্বের অন্যতম উন্নত দেশ জাপান। অথচ সেই দেশেই আচমকা বড়সড় বিপর্যয়ের মুখে পড়ল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা! একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির জেরে পশ্চিম জাপানের ১২৮টি ক্রেডিট কো-অপারেটিভ ব্যাঙ্কের ATM, অনলাইন ব্যাঙ্কিং এবং শাখার কাউন্টার পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যায়। প্রায় ৩,৪৩০টি শাখার পরিষেবা ব্যাহত হওয়ায় চরম সমস্যায় পড়েন সাধারণ গ্রাহক থেকে শুরু করে ব্যবসায়ীরা।
৬ নভেম্বর দুপুর প্রায় ১টা ৩০ মিনিট নাগাদ এই বিপর্যয়ের সূত্রপাত। Shinkin Central Bank এবং Shinkin Kyodo Center পরিচালিত ওয়েস্ট জাপান সেন্টারে যোগাযোগ ব্যবস্থার ত্রুটি ও যন্ত্রাংশের গোলযোগের কারণে এই সমস্যা তৈরি হয়। এর প্রভাব পড়ে Shinkin Joint System-এর উপর। এই ব্যবস্থার মাধ্যমেই একাধিক আঞ্চলিক ব্যাঙ্কের আর্থিক লেনদেন পরিচালিত হয়।
এই প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ের ফলে ATM থেকে টাকা তোলা ও জমা দেওয়া, ব্যাঙ্কের কাউন্টারে নগদ লেনদেন এবং ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং পরিষেবা ব্যাহত হয়। ফলে জরুরি টাকা তোলা, বিল মেটানো কিংবা ব্যবসায়িক লেনদেন করতে গিয়ে সমস্যায় পড়েন বহু মানুষ।
তবে গোটা জাপানে এই বিপর্যয় ছড়িয়ে পড়েনি। টোকাই অঞ্চলের পশ্চিমে হোকুরিকু, কিনকি, চুগোকু, শিকোকু এবং কিউশু অঞ্চলের ব্যাঙ্কগুলি মূলত ক্ষতিগ্রস্ত হয়। পূর্ব জাপানের ব্যাঙ্কিং পরিষেবা স্বাভাবিক ছিল।
প্রাথমিক তদন্তে জানা গিয়েছে, এই ঘটনার পিছনে সাইবার হামলা বা হ্যাকিংয়ের কোনও প্রমাণ মেলেনি। বরং কেন্দ্রীয় প্রযুক্তিগত পরিকাঠামোর যন্ত্রাংশে গোলযোগই বিপর্যয়ের সম্ভাব্য কারণ।
স্বস্তির বিষয়, ৬ নভেম্বর সন্ধ্যা ৭টা ৫ মিনিট নাগাদ সমস্ত ATM পরিষেবা স্বাভাবিক হয়ে যায়। প্রায় সাড়ে পাঁচ ঘণ্টার এই বিপর্যয় জাপানের ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থার প্রযুক্তিনির্ভর পরিকাঠামো এবং বিকল্প ব্যবস্থা কতটা গুরুত্বপূর্ণ, তা আবারও সামনে এনে দিল।
