ব্যুরো নিউজ, ১২ জুন ২০২৬ : ভারতীয় রেল যাত্রীদের জন্য সুখবর। ১৫ জুলাই চালু হতে চলেছে IRCTC-র নতুন ওয়েবসাইট, যা অনলাইন টিকিট বুকিংয়ের দীর্ঘদিনের সমস্যা থেকে মুক্তি দেবে বলে আশা করা হচ্ছে। বর্তমান সিস্টেমে যাত্রীরা প্রায়শই টিকিট কাটার সময় সার্ভার ডাউন, পেজ লোড হতে দেরি বা ক্যাপচার সমস্যার অভিযোগ করেন। এই সমস্ত অভিযোগের স্থায়ী সমাধানের লক্ষ্যেই রেল মন্ত্রক এই গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নিয়েছে।
সম্প্রতি রাজস্থানের জয়পুরে এক অনুষ্ঠানে রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব এই ঘোষণা করেন। সেখানে এক ছাত্রী বর্তমান ব্যবস্থার ত্রুটি তুলে ধরলে রেলমন্ত্রী দ্রুত নতুন ওয়েবসাইট তৈরির নির্দেশ দেন এবং ১৫ জুলাইয়ের মধ্যে তা চালু করার লক্ষ্য ঘোষণা করেন। রেল মন্ত্রক জানিয়েছে, নতুন প্ল্যাটফর্মে টিকিট বুকিং আগের চেয়ে অনেক দ্রুত হবে। প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো আরও শক্তিশালী করা হচ্ছে, যাতে একসঙ্গে বিপুল সংখ্যক যাত্রী লগ-ইন করলেও পরিষেবা ব্যাহত না হয়। ওয়েবসাইটের নকশাও নতুন করে সাজানো হবে, যা ব্যবহারকারীদের জন্য তথ্য খুঁজে পাওয়া ও পরিষেবা ব্যবহার করা আরও সহজ করবে।
বিশেষ করে তৎকাল টিকিট বুকিং ব্যবস্থায় দ্রুততা আনার দিকে নজর দেওয়া হচ্ছে। এছাড়াও, রেলের অন্যান্য পরিষেবা, যেমন খাবারের গুণমান পর্যবেক্ষণে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ব্যবহারের মতো উদ্যোগও নেওয়া হয়েছে। ১৫ জুলাইয়ের মধ্যে এই প্রতিশ্রুতি কতটা সফলভাবে বাস্তবায়িত হয়, এখন সেটাই দেখার।
