ব্যুরো নিউজ, ৩০ আগস্ট ২০২৬: রাজ্য সরকারের তরফে সাধারণ মানুষের অভাব-অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য এক যুগান্তকারী পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে। নবান্নের জারি করা নতুন নির্দেশিকা অনুযায়ী, এবার সরকারি দপ্তরেই বসবে ‘জনতার দরবার’। এর ফলে সাধারণ মানুষ সরাসরি সরকারি আধিকারিকদের সঙ্গে দেখা করে নিজেদের সমস্যার কথা জানাতে পারবেন এবং দ্রুত তার সমাধানও হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
এই উদ্যোগ সরকারি পরিষেবাগুলিকে আরও জনমুখী করে তোলার লক্ষ্যেই নেওয়া হয়েছে। মুখ্যসচিব মনোজ আগরওয়াল এই সংক্রান্ত একটি বিশদ নির্দেশিকা জারি করেছেন। নির্দেশিকায় স্পষ্ট জানানো হয়েছে যে, সরকারি আধিকারিকদের সপ্তাহে নির্দিষ্ট দু’দিন সাধারণ মানুষের সঙ্গে সরাসরি কথা বলতে হবে। এই ব্যবস্থা শুধুমাত্র কলকাতা বা অন্যান্য শহর কেন্দ্রিক নয়, বরং জেলাস্তর থেকে শুরু করে ব্লকস্তর পর্যন্ত বিভিন্ন দফতরের ফিল্ড-লেভেল অফিসারদেরও এর আওতায় আনা হয়েছে। এর মাধ্যমে প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষও সহজে সরকারি আধিকারিকদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন। বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, প্রতি মঙ্গলবার ও বৃহস্পতিবার সকাল সাড়ে ১০টা থেকে দুপুর ১টা পর্যন্ত এই সময়সীমা ধার্য করা হয়েছে।
এই নির্দিষ্ট সময়ে সরকারি আধিকারিকদের সঙ্গে দেখা করার জন্য সাধারণ মানুষকে কোনও আগাম অনুমতি বা অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন হবে না। যে কোনও ব্যক্তি সরাসরি সংশ্লিষ্ট দপ্তরে গিয়ে নিজেদের সমস্যার কথা জানাতে পারবেন। এই উদ্যোগের ফলে সরকারি পরিষেবা আরও সহজলভ্য হবে এবং মানুষের সঙ্গে প্রশাসনের দূরত্ব কমবে বলে মনে করা হচ্ছে। মুখ্যমন্ত্রী শুভেন্দু অধিকারীর ‘জনতার দরবার’-এর আদলে এই পদক্ষেপ সাধারণের কাছে সরকারি পরিষেবা পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে এক নতুন দিগন্ত উন্মোচন করবে এবং স্বচ্ছতা বাড়াবে বলে আশা করা যায়।
